Yleiset ehdot ja ehdotukset

Nämä yleiset ehdot ja edellytykset (jäljempänä ”Ehdot”) koskevat kaikkia verkkokaupassa tehtyjä tilauksia ja ostoksia. Käyttämällä verkkokauppaa ja tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä Ehdot kokonaisuudessaan. Ehdot voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta, joten asiakkaan on syytä tutustua niihin ennen jokaista ostotapahtumaa.

1. Yleistä

Verkkokaupassa myydään erilaisia tuotteita, jotka voivat vaihdella kausittain, saatavuuden mukaan tai muista syistä. Tuotekuvaukset ja -kuvat pyritään esittämään mahdollisimman tarkasti, mutta väri- ja kokovaihtelut sekä valmistusprosessin aiheuttamat pienet erot ovat mahdollisia. Verkkokauppa ei takaa, että kaikki tuotteet ovat jatkuvasti saatavilla, ja pidätämme oikeuden muuttaa valikoimaa, tuotekuvauksia ja hintoja ilman erillistä ilmoitusta.

2. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tilaus tehdään verkkokaupan tilauslomakkeella. Asiakas vastaa siitä, että antamat tiedot ovat oikeita ja riittäviä tilauksen käsittelyä varten. Tilausvahvistus lähetetään asiakkaalle sähköisesti, kun tilaus on vastaanotettu. Sopimus syntyy, kun tilaus on hyväksytty ja vahvistettu. Pidätämme oikeuden hylätä tilaus esimerkiksi epäselvien tietojen, väärinkäytösepäilyjen tai tuotteen loppumisen vuoksi.

3. Hinnat ja maksaminen

Tuotteiden hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa. Hinnat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Mahdolliset toimitus- ja käsittelykulut lisätään tilauksen yhteydessä. Maksaminen tapahtuu verkkokaupassa tarjottavien maksutapojen kautta. Maksun on oltava suoritettu ennen tilauksen käsittelyä ja toimitusta, ellei toisin ole sovittu. Emme vastaa kolmannen osapuolen maksupalveluiden viiveistä tai häiriöistä.

4. Toimitus ja vastuu

Toimitamme tuotteita ainoastaan niille alueille, jotka on määritelty verkkokaupassa. Toimitustapa ja -aika voivat vaihdella tuotteen, varastotilanteen ja kuljetuspalvelun mukaan. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, kuljetusliikkeen toiminnasta tai muista meistä riippumattomista syistä. Asiakkaan velvollisuus on tarkistaa toimitus välittömästi vastaanotettaessa ja ilmoittaa mahdollisista puutteista tai vaurioista välittömästi.

5. Palautukset ja vaihdot

Palautus- ja vaihto-oikeus määräytyy kuluttajansuojalainsäädännön ja verkkokaupan oman palautuskäytännön mukaisesti. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja hyvässä kunnossa. Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tai väärä tuote. Palautus- ja vaihtopyynnöt on tehtävä verkkokaupan ilmoittamalla tavalla. Emme käsittele palautuksia, jotka on tehty puutteellisin tiedoin tai jotka eivät täytä palautusehtoja.

6. Tuotevastuu ja virheet

Vastaa tuotteiden virheettömyydestä ja siitä, että ne vastaavat verkkokaupassa annettuja tietoja. Jos tuotteessa on virhe, asiakkaan on ilmoitettava siitä viipymättä. Virheellinen tuote korjataan, vaihdetaan tai hyvitetään kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Emme vastaa virheistä, jotka johtuvat tuotteen väärinkäytöstä, huolimattomuudesta tai ohjeiden vastaisesta käytöstä.

7. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkokaupan sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja tuotekuvaukset, ovat tekijänoikeuden ja muiden immateriaalioikeuksien suojaamia. Niiden kopioiminen, muokkaaminen tai levittäminen ilman lupaa on kiellettyä.

8. Tietosuoja

Käsittelemme asiakastietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tietoja käytetään tilauksen käsittelyyn, toimitukseen ja asiakaspalveluun. Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, oikaista ja poistaa itseään koskevat tiedot sekä vastustaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki sitä edellytä.

9. Vastuun rajoitus

Verkkokaupan vastuu rajoittuu näissä Ehdoissa määriteltyihin velvoitteisiin. Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetyistä tuloista, liiketoiminnan keskeytymisestä tai tietojen menetyksestä, ellei pakottava lainsäädäntö muuta säädä.

10. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluin. Jos sopimukseen ei päästä, asia voidaan saattaa kuluttajariitalautakunnan tai toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi.

11. Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä Ehtoja. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu verkkokaupassa. Jatkamalla verkkokaupan käyttöä ja tekemällä tilauksia asiakas hyväksyy muuttuneet Ehdot.

Nämä Ehdot muodostavat kokonaisuuden, joka korvaa aiemmat vastaavat ehdot. Jos jokin kohta todetaan pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden kohtien pätevyyteen.